Amb el nomenament de Joan Majó i Cruzate com a nou director general, el dia 20 de gener i la presa de possessió del nou Consell d'Administració, el 24 de febrer, l'any 2004 ha obert una nova etapa en els mitjans públics de la Generalitat de Catalunya. La reestructuració de l'organigrama corporatiu portà Paco Escribano a la direcció de Televisió de Catalunya i Montserrat Minobis a la de Catalunya Ràdio.

Tres de les primeres decisions del nou director general van ser, d'una banda, desplaçar les responsabilitats de gestió des de Televisió de Catalunya i Catalunya Ràdio a la CCRTV; de l'altra, modificar l'estructura directiva de TVC a fi d'optimitzar la utilització de recursos, millorar l'eficiència de l'organització i agilitar el funcionament intern. Finalment, es van reordenar les responsabilitats a les emissores de Catalunya Ràdio per tal de potenciar el nivell del departament d'Informatius i establir una coordinació més gran entre elles.

El 30 d'abril, el nou Consell d'Administració va aprovar l'avantprojecte de pressupostos per al 2004, amb 4 milions d'euros menys que els pressupostats durant l'exercici anterior, com a conseqüència de les mesures de contenció de la despesa. El pressupost d'explotació (sense les inversions) va ser de 305 milions d'euros.

L'increment de l'autofinançament i la contenció de la despesa han estat, per tant, les dues fites aconseguides pel que fa a la gestió de la CCRTV durant el 2004, sent el balanç dels objectius assolits en els tres grans àmbits (audiències, política de personal i pressupostos) molt positiu.

En relació a les audiències, TV3 s'ha mantingut i ha recuperat el lideratge durant el mes de desembre. Amb una quota del 20'9%, ha superat Tele 5 per 6 dècimes i , en conjunt, els canals de Televisió de Catalunya TV3, K3/33 han aconseguit el 26'1%, un share prou significatiu si es considera que la suma de les dues cadenes de TVE és del 21'6%.

En l'acumulat anual, TV3 obtè un 19'9%, situant-se en segona posició darrere de Tele 5 (20'9%), per davant d'Antena 3 (19'1%) i molt per davant de TV1 (17'1%). Finalment, en el rànquing dels 40 programes més vistos del 2004 a Catalunya, TV3 n'ha situat un total de 19.

Un altre dels objectius fixats per la nova direcció de la CCRTV va ser aturar la tendència d'un creixement continuat de la plantilla de TVC. Aquesta inclinació habitual durant els darrers anys, s'ha pogut estabilitzar gràcies a la consolidació dels nous mecanismes en la gestió i a la nova organització interna de la CCRTV. En concret, la plantilla de TVC, a 31 de desembre de 2004, és de 1945 persones, 44 menys que en la mateixa data del 2003 i 89 menys que el 30 de maig del 2004, moment en què es van posar en marxa les noves mesures.

La normativa sobre retribucions dels càrrecs directius en els casos de canvis de responsabilitats internes i l'eliminació o modificació de tots aquells contractes no laborals, també de càrrecs directius, que suposaven unes condicions de rescissió fora dels estàndards establerts en la legislació laboral, han estat altres dels mecanismes utilitzats per endegar les polítiques de personal de la Corporació.

L'informe de balanç de l'any presentat pel director general davant el Consell d'Administració subratllava que la contenció de despeses durant l'últim exercici havia permès estalviar a la CCRTV 3'6 milions d'euros respecte del pressupost. El document també esmentava els 10 milions d'euros per sobre del pressupost en els ingressos propis que, en total, van ser 162 milions. Com a conseqüència de tot plegat, el tancament global ha suposat una millora d'uns 14 milions, fet que significa que l'autofinançament del pressupost (despeses més inversió), passarà del 47'5% al 51'4%. Tenint en compte que en l'elaboració del pressupost per al 2005 es preveu un traspàs de superàvit de 5'5 milions del 2004, aquest resultat addicional permetrà, si el Govern l'autoritza, la reducció immediata de l'endeutament de la Corporació en uns 10 milions d'euros.

Amb la voluntat de reduir l'impacte de les pèrdues que la relació entre TVC i l'empresa Sogecable havia comportat per a la primera, al llarg dels anys, el 2004 la CCRTV ha decidit reorientar la política amb AVS i s'ha acordat, mitjançant un conveni, que cada empresa destini durant 5 anys consecutius 4 milions d'euros anuals a un fons dedicat al finançament de coproduccions. Amb aquest acord, TVC potencia extraordinàriament el seu conveni amb les associacions catalanes de productors, atès que es crea un efecte multiplicador dels diners dedicats per part de TVC: per cada euro de finançament de TVC, hi pot haver un altre euro de Sogecable.

En un altre àmbit d'activitats, hem de destacar que en l'edició de La Marató del 2004, dedicada al càncer, la xifra de recaptació (pendent de tancament) assolida mercès als donatius obtinguts mitjançant transferències bancàries i Servicaixa, Internet, patrocinis i trucades telefòniques al llarg de les 14 hores de durada del programa televisiu a TV3 i de les 4 hores de programa especial a Catalunya Ràdio va ser de 8.622.000€. Els fons recaptats seran destinats, un cop descomptades les despeses d'administració, a finalitats fundacionals: finançament de projectes de recerca biomèdica sobre el càncer i activitats de sensibilització i de difusió de la propera Marató.

Finalment cal recordar la convocatòria que anualment fa la CCRTV dels Premis Actual. Els guardons als millors reportatges en les categories de Catalunya i d'Internacional es van lliurar el dia 20 d'octubre durant una gala. Aquests premis van ser instituïts el 19 de juny del 1990 en memòria d'un equip de reporters del programa Actual de TVC que van morir a Alemanya mentre complien una missió informativa.